之前我曾分享過一篇“印刷業務員”必讀的文章。在個人形象、印刷知識、尋客、話術、維護客戶等幾個方面提出了一線建議與看法，也受到不少讀者的關注。我收到過讀者的回復，很遺憾沒有任何的改變。究其原因后，我理解為部分企業銷售體系缺乏部分實際操作的可能。

現實中，許多印刷企業在的生產方式發生了快速的轉變。而印刷企業營銷文化與銷售策略滿足不了印刷設備運轉的強大胃口。今天，買方與買方市場發生了轉變，這是互聯網發展的結果。快速且透明的資訊，讓買方能夠輕易迅速的找到供應商。透明的價格，讓印刷公司互相打起了價格戰。在價格相差不大的情況下，企業必須證明客戶選擇他們的理由。印刷企業需要更多的考慮線上到線下的結合。這里介紹二種幫助印刷公司滿足業務需求的策略。

讓您的客戶參與進來

我采訪過印刷圈內的朋友。業務員在銷售時，除了客源問題意外，就是溝通問題。我這里不是要講話術，就話術這一點上，是因人而異，取決于經驗、性格與場景等要素。回到之前的問題，溝通，不僅僅是與客戶取得聯系，并促成下單。印刷業務，除了產品本身，還需要服務，印刷銷售人員是處理客戶需求與生產矛盾之間的中轉點。印刷企業，需要的不是一個每天抱怨客戶、抱怨產品價格、抱怨生產延誤的銷售人員。能夠建立一個牢靠，持久的需求關系的銷售才是印刷企業需要的。

互聯網宣傳，可以讓企業增加許多意向客戶。。讓企業輕易就能獲取客戶的聯系方式。很少有人在銷售或社交環境之外與客戶交談。但是，這可能是一項非常有用的溝通。向客戶詢問20-30分鐘的時間進行研究對話。告訴他們他們是一個有價值的客戶，并且您希望贏得更多像他們這樣的客戶。向他們保證，這不是銷售對話。大多數人都樂意在此基礎上幫助您。讓您的客戶參與您的規劃過程。問問他們希望你投資什么，能夠解決什么需求。當然，他們也有可能不知道什么是可用的。一個好的客戶會讓你不再投資于錯誤的設備或服務

采用一種新的印刷銷售員體系

我們習慣于從自己的角度來看待事物。有時候從印刷公司以外的人那里獲得意見是好的，甚至是在行業之外。

有兩種方法可以實現這一目標。

考慮聘請業內人士。來自其他行業的銷售人員經常成功，因為他們不了解印刷品。因此，他們必須以創造性的方式接近客戶。他們從其他印刷銷售人員中脫穎而出。一家印刷公司發現他們迄今為止表現最佳的銷售人員曾經是一位當地的新聞記者。他們天生熟練地從客戶那里了解更多并建立良好的關系。他們缺乏印刷知識是一個優勢。這意味著他們更有可能以他們的前景所理解的方式呈現事物。

另一種方式是聘請導師或商務教練。這是應該詢問有關公司的問題的人。他們可以挑戰事情的完成方式。對于公司外的人來說，這樣做要容易得多。